چهارشنبه ۲۴ مهر ۱۳۹۸
ارزش هر بن اس بی ای 1700000 تومان
خــانه / سوالات متداول
 خیر، شما برای هرگونه سفارش و خرید ابتدا باید به حساب کاربری خود وارد شوید. در صورتیکه برای بار اول سفارش می‌دهید باید در سایت ثبت نام کنید و نوع بسته که شاما رایگان ، تک ستاره، دوستاره و سه ستاره میشود را انتخاب کنید.
 
  • آیا می‌توان با یک خطّ تلفن موبایل، چند حساب کاربری ایجاد کرد؟

خیر، شما با یک خطّ تلفن موبایل فقط یک حساب کاربری میتوانید ایجاد کنید
 
 
  • .ایمیل فعالسازی و یا کد فعالسازی برای من نیامده است

.کد فعالسازی ممکن است با تاخیر ارسال شود، در غیر این صورت روی گزینه ارسال مجدد کد و یا ایمیل کلیک کنید تا برای شما دوباره ارسال شود
 
 
  • آیا نام کاربری همان شماره تلفن است؟

.بله، نام کاربری همان شماره تلفن موبایل شما است که هنگام ثبت نام در سایت وارد کرده‌اید
 
 
  • . رمز کاربری خود را فراموش کرده ام

 .در صورتیکه رمز کاربری خود را فراموش کرده اید، شماره تلفن خود را در قسمت ثبت نام ، فراموشی رمز عبور وارد کنید
 
 
  • . نام کاربری خود را فراموش کرده ام

.نام کاربری ، شماره تلفنی که در سایت وارد کردید می باشد
 
 
  • آیا امکان برگشت کالای خریداری شده وجود دارد؟

.بله، در صورتیکه سفارش ثبت شده از طرف شما و سفارشی که تحویل گرفته اید مغایرت دارد، میتوانید تقاضای برگشت کالا را داشته باشید
 
 
  • حداکثر زمان تحویل کالا چقدر است؟

.حداکثر زمان تحویل کالا برای قسمت اشتراک رایگان همان طی همان روز می باشد و برای سایر اشتراک ها از زمان خرید تحویل آن تا چهارشنه 8 بعداظهر می باشد